1、換領新證 (1)《回鄉證》或《回鄉卡》持有人，均須憑舊證（包括原證期滿失效）辦理換領《港澳居民來往內地通行證》手續。
2、申請時須交驗本人的舊證、香港身份證（未滿11歲無身份證者則交驗香港出世紙；未滿11歲非香港出生無香港身份證的，則交驗有效的回港證或簽證身份書）。
3、辦妥手續後證件發還予申請人，證件有效期內仍可繼續使用（更改資料除外）。
4、18歲以下的申請人還須依照本《須知》“注意事項”之第2點提交監護人資料。
5、 (2)根據發證機關辦證規定，《回鄉證》或《回鄉卡》上的個人資料須與香港身份證相符因此辦理更改換領手續者，需攜同原回鄉證、已更改資料之香港身份證及提供相關證明文件親臨我社辦理換證手續；如中文姓名變更（包括加減中文夫姓）還須通過遞函方式送發證機關審批，送函時須填寫聲明書、交驗香港身份證和原回鄉證及提供相關證明文件。
6、辦妥更改手續後證件發還予申請人，待電話通知取證日期，領證時須交回舊證注銷。
7、18歲以下的申請人還須依照本《須知》“注意事項”之第2點提交監護人資料。
8、 （三）遺失補領遺失《回鄉證》或《回鄉卡》（包括該證期滿失效）辦理遺失補領手續時須交驗香港永久性居民身份證（未滿11歲的還須交驗有效的特區護照或回港證）非香港永久性居民的，須交驗香港身份證和簽證身份書（未滿11歲無身份證者則交驗香港出世紙和回港證；非香港出生的則交驗回港證或簽證身份書）。
9、18歲以下的申請人還須依照本《須知》"注意事項"之第2點提交監護人資料。
10、為確保申請人相片的真實性，防止冒名頂替，保護申請人的利益。
11、自2009年6月1日起，按發證機關要求，凡辦理遺失補領《港澳居民來往內地通行證》的，申請人必須提供在辦證大堂拍攝的證件相片該相片能直接上傳供制作證件使用。
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