1、这是Word文档编辑时的“插入模式”与“改写模式”问题正常情况下是“插入模式” ，即加入的内容会把后面的内容向后推移；而你出现的这种情况则是“改写模式” ，即加入的内容会直接替代其后面的内容；两种编辑模式的切换方法： 第一种：按一下键盘上的Insert键就可以了；第二种：直接用鼠标双击Word窗口底端状态栏上的“改写”。
2、使其变为灰色，就恢复到“插入模式”了；第三种：单击菜单 工具 → 选项 → 编辑 → 编辑选项：将“改写模式”前面的√去掉 → 确定 即可。
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