就有港人在日本被袭一事，香港入境事务处（入境处）在得悉事件后，已即时通过外交部驻港特派员公署及中国驻札幌总领事馆了解并跟进事件，并按当事人意愿提供可行的协助。
特区政府已就事件向日本驻港总领事表示关注，要求日本政府依法保障香港旅客在日的人身安全。
入境处会继续与外交部驻港特派员公署及中国驻日本使领馆保持紧密联系，向在日港人提供需要的适切协助。
在外香港居民如需协助，可致电入境处“协助在外香港居民小组”的24小时求助热线，电话：(852)1868；透过“入境处流动应用程序”以网络数据致电“1868”热线或使用1868聊天机器人；发送讯息至1868 WhatsApp求助热线或1868微信求助热线；或提交网上求助表格求助。（大湾区之声）
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