日拨千通仅是开始：AI外呼的"合规边界"为何屡屡失守？

　　进入暑期，不少消费者反映接到的营销电话明显增多，涉及房产、教育、金融、保险等多个领域。更令人警惕的是，来电那头的声音越来越"标准化"——因为它们并非真人，而是AI。

　　据中央广播电视总台中国之声报道，目前AI电销服务已形成两条主流路径：一类是依托"线路公司"代理机器人，按通话分钟数预充值计费，每分钟约0.14到0.16元;另一类是通过"机器人外呼公司"出租算力，每分钟约0.12到0.15元。无论哪种模式，单个机器人每天能拨出800到1500通电话——这个数字，远非人工坐席所能企及。

　　一台AI外呼机器人每日可拨号上千通，据行业调研及公开采购信息显示，单台AI外呼机器人日均可拨出1000至2000通电话。极低的技术门槛、廉价的运营成本，让电话营销变成中小商家入局的获客套路。

　　据上海市消费者权益保护委员会调查，AI外呼电话往往存在无差别攻击的特点，通过AI自动生成号码，不分时段、不分对象地"地毯式"营销，消费者即便从未注册过相关服务，也可能被随机命中。过去电话营销只有利润空间足够大的行业才能负担，如今成本大幅下降，越来越多的中小企业也能承受，推销电话呈几何倍数增长。

　　AI外呼技术本是为提升商业沟通效率、优化市场服务体验，而非成为侵扰正常生活的工具。企业获客的正当需求与消费者安宁的合理期待。

　　假期来临，大伙们有接到"伪人"的电话推销吗?来谈谈你对AI外呼的看法。